Yunanistanlı oyuncu, eleştiriyi dağıtmadan iki hafta önce bir soruşturmaya tabi tutuldu.

Sorun, profesyonelin en son doğrulama prosedürünü tamamladıktan sonra kazancını elde etmesiyle çözüldü. Yeni Şikayet Grubu, kumarhaneyle iletişimi kolaylaştırdı ve yeni sorunu izleyerek oyuncunun basit ödeme planı hakkında bilgilendirilmesini sağladı. Oyuncu, beklemelerden duyduğu rahatsızlığı dile getirmiş, ancak kendi ürününün kalitesini doğrulamıştı. Yunanistanlı oyuncu, dört ay önce çevrimiçi bir kumarhaneye 31 € yatırmıştı.

Zillion Oyunu

Son yanıt tarihini uzatmasına rağmen, oyuncu daha fazla bilgi vermedi ve bu da yeni talebin yetersiz dürtü nedeniyle reddedilmesine neden oldu. Perulu oyuncuya 7 gün önce manuel para çekme talebi yöneltildi, ancak kumarhane işlemi gerçekleştirmedi. Oyuncu, hesabına yönlendirildi ve kazancının teşvikle ilgili olmadığı doğrulandı. Ancak, tüm çabalarına rağmen, para çekme talepleri birkaç kez reddedildi.

Birçok çevrimiçi kumarhane, kullanıcıların ne kadar para kazanıp çekebilecekleri konusunda sınırlamalar getirir. Bazı kumarhaneler, genellikle oldukça kısıtlayıcı olan kazanma veya çekme kısıtlamalarına sahiptir, ancak bu kısıtlamalar her zaman çok yüksek olup, tüm katılımcılar için geçerli değildir. Bu nedenle, kumarhaneleri değerlendirirken genellikle bu tür kısıtlamaları kabul ederiz.

Bankonbet incelemesi

Oyuncunun çekilmesi ertelenebilirdi.

Sık sık para çekme taleplerine ve deneme başına üç aylık bekleme süresine rağmen, paraları sürekli olarak yeni kumar hesabına geri dönüyor. Yerel kumarhaneyle yapılan incelemenin ardından, oyuncu doğrulamasının başarıyla tamamlandığı doğrulandı. Yeni hesabın, merkezi ödeme kısıtlamaları uyarınca iptal edilmesine karar verildi.

Oyuncu asla para çekme adımlarıyla oynamaz.

Profesyonel, parayı aldığını doğruladıysa ve siz de kumarhanede bir daha kumar oynamayacağını göstererek en son sorunu kapatmaya karar verdiyseniz, sorun çözülmüş demektir. Almanya'daki oyuncunun hesabında 13.900 € vardı ve 14 ve 15 Mart'ta her biri için 800 €'luk üç dağıtım yapılmıştı. Para çekme işleminin öncelikli olduğu söylenmesine rağmen, mevcut e-posta adresinden beş gün içinde herhangi bir koşul veya çözüm almamıştı ve bu da ücretlendirme sürecinin adilliği konusunda şüphe uyandırdı. Kumarhane ve Şikayet Grubu ile birkaç yazışmanın ardından, oyuncu toplam 12.800 € alarak sorunu çözdü. Yeni Şikayet Ekibi, kazanan ödemenin ardından yeni şikayeti "çözüldü" olarak nitelendirdi.

Oyuncunun hesabı danışmaya rağmen kapatılmadı.

Sorunlar Grubunuza bir eleştiri gönderebilmeniz için göz korkutucu olsa da, en yeni kumarhane, yeni verilere ihtiyaç duymadan komisyonunu kontrol ederek sorunu çözdü. Almanya'dan gelen oyuncu, eleştirisinin dağıtımından 2 hafta önce para çekme talebinde bulundu. Müdahalemiz sonucunda, kullanıcının kazançlarını elde etmesini sağlayabildik. Avustralya'dan gelen oyuncu, Wazamba Kumarhanesi tarafından haksız bir hesap kapatma işlemi yapıldığını ve bunun, para çekme talebinde bulunduktan sonra toplam 800 dolarlık kazancın alıkonulmasına neden olduğunu söyledi. Canlı sohbet ve mevcut e-posta adresi nedeniyle yaşadığı sorunlara rağmen, kadın ekibinden herhangi bir koşul olmaksızın hesabın kapatılması için hiçbir sebep bulamadı.

Bankonbet incelemesi

Oyuncunun para çekme talebi ertelenir.

Yepyeni Sorunlar Partisi, kumarhane yardım ekibinize hesap kapatma işlemini kolaylaştırdı ve yeni hesaplarında hiçbir para yatırma işlemi yapılmadığını ve bu paranın iade edileceğini doğruladı. Size, birçok hesaptan Terminoloji ve Standartlar uyarınca sonlandırılan bir oyuncunun bir sonraki üyeliğine para yatırılmış olabileceği önerildi. Sonuç olarak, yeni şikayet, iade için hiçbir neden olmadığı için reddedildi. Almanya'daki oyuncu, yeni şikayetin gönderilmesinden birkaç ay önce para çekme talebinde bulundu. Yeni Sorunlar Partisi'ne e-posta gönderdikten sonra, oyuncu kazançlarının kendisine iletildiğini doğruladı. Yeni yavaşlama, kumarhanenin yeni kullanıcının kimliğini doğrulaması gerekliliğinden kaynaklandı.

Ancak, oyuncunun daha sonraki sorulara yanıt vermemesi nedeniyle soruşturmaya devam edemedik ve bu da eleştirinizin reddedilmesine yol açtı. Yeni oyuncunun hesabı, başarısız bir doğrulama nedeniyle kapatıldı ve kendisine 2000 Peni tutarında bir geri ödeme yapılacağı söylendi. Bir banka hesabı için beklenen tüm bilgileri aldıktan sonra bile, Bankonbet, geçerli bir IBAN sorunu için ısrar etti ve bu nedenle Peru'da faaliyet gösteremez. Oyuncuya, iyi bir USDT e-cüzdanından para çekme olanağı verildi, ancak kumarhaneyle ilgili düzenli gecikmeler ve bahanelerle karşı karşıya kaldı.

Şikayet Ekibi'nin kronik iletişim ve desteğinin ardından, oyuncu nihayet otuz günlük gecikmelerden sonra kazançlarını geri aldı. İsviçreli oyuncu, SG Local kumarhanesinde yaklaşık üç çekim talebinde bulunmuştu ve bunlardan ikisi iptal edilmişti. 160 avroluk Ethereum çekiminiz iptal edildi. Zaman zaman yardım aramalarına ve işlem geçmişini incelemenize rağmen, oyuncu iptal edilen yeni paranın gönderildiğine dair hiçbir kanıt bulamadı. 30 günden fazla bir süredir bir cevap bekliyordu ve para kuruluşundan gelen iletişim eksikliğinden dolayı rahatsızdı. Sorun, kullanıcı kumarhanede sipariş özetlerini aldıktan sonra eksik fonun alındığını onayladığında çözüldü.